Column Vanessa Mak. Ik moet er vaak even aan denken als ik nieuwe software download op een computer of smartphone. Altijd komen dan de ‘standard terms and conditions’ voorbij, die ik zelf nooit lees voordat ik op ‘akkoord’ klik. Dat ik me daarin niet alleen hoef te voelen, blijkt uit het onderzoek van Florencia Marotta-Wurgler […]